NOS 10 ENGAGEMENTS SATISFACTION CLIENT

GENIE ELEC respecte un engagement de qualité qui vous garantit une bonne analyse de vos besoins, une installation appropriée et un service efficace.

1°/ GENIE ELEC réalise un diagnostic approfondi et gratuit de votre projet
Une étude de faisabilité de l'implantation (encombrement, esthétique, situation des appareils calcul des puissances nécessaires, optimisation du confort,raccordements et respect de l’environnement).

2°/ GENIE ELEC apporte une solution personnalisée et adaptée à vos besoins
La solution proposée sera optimisée pour être la plus efficace et la plus discrète possible, est elle sera conforme au cahier des clauses techniques du fournisseur et aux prescriptions européennes.

3°/ GENIE ELEC vous fournit un devis gratuit et détaillé
Selon l’étude effectuée `ar nos techniciens conseils, un devis clair et précis sera établi sur place ou GENIE ELEC s'engage à vous le fournir dans les 8 jours (sauf accord préalable avec vous) et sans engagement de votre part.

4°/ GENIE ELEC respecte la charte Qualité VIVRELEC

5°/ GENIE ELEC vous garantie un prix ferme valable 1 mois

6°/ GENIE ELEC respecte les clauses du devis validées par son client

7°/ GENIE ELEC réalise votre installation dans les délais convenus
Nos équipes organisent leurs interventions dans le respect des délais exprimés par le client à la commande et compte tenu des impératifs d'exploitation. L'installation sera réalisée selon les règles de l'art et respectera votre intérieur.

8°/ GENIE ELEC procéde à une mise en service personnalisée de votre installation
Mise en service et Tests de votre installation
Explications détaillées nécessaires au bon fonctionnement de l'installation.
Etude du mode d'emploi du constructeur.

9°/ GENIE ELEC contrôle la satisfaction de ses clients

10°/ GENIE ELEC vous propose de faire partie de ses clients partenaires